“广大市民是城市的主体，是城市文明建设的主力军，只有人人起而行之，方能共建美好家园。”9月5日，谈起创文过程中人与城市的关系时，文明观察员李丽如是说。

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在李丽眼中，文明城市的样子是这样的：干净整洁的社区环境、秩序井然的道路状况、便利周到的窗口服务、和谐相融的人际交往……

近年来，大街小巷发生的变化，让李丽感觉理想中的文明城市离自己越来越近。她细数了几个感受最深的变化：街面更加整洁、宽敞，农贸市场井然有序、道路通畅；背街小巷垃圾少了、路面平整了，规范行车的驾驶人多了，临街店铺出店经营现象少了……

欣喜于这些变化，李丽在日常工作和生活中更加严格地要求自己，力争为城市文明增光添彩。

作为一名社区工作者，李丽热心、耐心、细心、真心，尽力让每一位前来办事的居民高效、便捷地办好事。

空闲时间里，李丽积极参与辖区内志愿服务活动。不管是慰问孤寡老人，还是环境卫生整治，都能看到她身先士卒的身影。

社区里有一名独居老人，行动不大方便。李丽和志愿者只要有空，就会上门为其洗衣、晒被子、打扫卫生，用一件件小事温暖老人孤独的内心。

“当一名志愿者，在助人的同时，自己也得到了锻炼和升华 ，提高了与人沟通的能力，还能带动其他人参与进来，共同建设我们美好的家园。”李丽笑着说，空闲时间若不参与志愿服务活动，心里还会空落落的。

自从成为文明观察员后，不管是上班路上还是散步途中，李丽多了“东张西望”的习惯，只要看到有不文明现象就会主动上前去制止、劝导。

一次，李丽在社区门口看到一群孩子在嬉笑打闹，把手中的纸撕碎抛在空中，弄得满地都是。李丽立即让他们停止乱丢，劝导他们爱护环境，最后一起清理垃圾。

但家湾二巷里一直没有路灯，乱堆乱放现象严重。李丽反映情况后，在社区的帮助下，此处目前已安装了两盏路灯，清理了垃圾和杂物，巷道变得清爽干净，居民纷纷点赞。

李丽坚信，只有通过更多人身体力行，城市才会更加美好：“城市创建为人民，城市创建靠人民。创建文明城市不光是政府行为，我们每个市民也要行动起来，从细节做起，从身边的文明小事做起，共创美好家园。”

“当我们随手捡起垃圾，我们的城市便会多一份整洁；当我们热心帮陌生人指路，我们的城市便会多一份温馨；当我们自觉排队，我们的城市便会多一份理解……”李丽说，这些虽然是小事，但当每个人都这样做了，细微的力量就能汇聚成创建文明城市最大的合力。

咸宁日报记者 张敏